¿Qué hacer en caso de fallecimiento del Asegurado
(Seguro de Vida)?
1. Un beneficiario debe dar aviso de la defunción a Asistencia FINANLIFE al tel. 01 (81) 8345 2090 (horario de oficina: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, hora México).
2. Dar aviso a CIRE al tel. 01 (81) 8647 6770, 01 (81) 8647 677101 (81) 8647 6772, ó 01 (81) 8647 6773 (horario de oficina: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, hora México).
3. Deberá ser presentada por los Beneficiarios o sus representantes legales:
· Acta de defunción en original o copia certificada del Registro Civil.
· Acta de nacimiento en original y copia del Asegurado y de sus Beneficiarios.
· Acta del Ministerio Público en original o copia certificada y necropsia de ley. Estos documentos serán necesarios solo en caso de Accidente, suicidio u homicidio.
· Comprobante de domicilio en copia del Asegurado y de sus Beneficiarios con una antigüedad no mayor a 3 (tres) meses contados a partir de la fecha en que se entrega la documentación a la Compañía Aseguradora, siempre que sea diferente al registrado en la identificación oficial.
· Designación de Beneficiarios firmada por el Asegurado.
· Formato de aviso de Siniestro (formato proporcionado por la Compañía Aseguradora).
· Identificación oficial vigente del Asegurado y de sus Beneficiarios, así como una copia de cada identificación. Por identificación oficial se requerirá credencial de elector o pasaporte vigente.
PAGO DE LA SUMA ASEGURADA
La Compañía Aseguradora pagará a los Beneficiarios correspondientes, la indemnización que proceda dentro de los 05 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha en que reciba todas las pruebas requeridas que fundamenten la reclamación.
Teléfonos de atención:
FINANLIFE desde Monterrey, N.L. Tel: 01(81) 8345 2090
CIRE desde Monterrey, N.L. Tel: 01 (81) 8647 6770, 01 (81) 8647 677101 (81) 8647 6772, ó 01 (81) 8647 6773
Tel. 01 (81) 8647 6770,
01 (81) 8647 6771,
01 (81) 8647 6772, y
01 (81) 8647 6773
Horario de atención:
lunes a viernes
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Tel. +52 (81) 8345 2090
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